Condiciones de venta

Article 1 — Objet Les présentes conditions de vente régissent les relations contractuelles entre LYON SHOP, auto-entrepreneur immatriculé sous le numéro SIRET 799 826 136 00019, dont le siège social est situé 6 Impasse des Chalets, 69007 Lyon (ci-après "le Vendeur"), et tout consommateur effectuant un achat sur le site lyon-shop.com (ci-après "le Client").

Article 2 — Commandes Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes conditions de vente. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant ou de suspicion de fraude, avec remboursement intégral dans les 14 jours.

Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués au moment du paiement. Les transactions sont sécurisées par Shopify Payments.

Article 5 — Livraison Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, le Client peut annuler sa commande si la livraison n'intervient pas dans un délai supplémentaire raisonnable, conformément à l'article L.216-2 du Code de la consommation.

Article 6 — Droit de rétractation (14 jours) Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE et aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour.

Article 7 — Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et non lavés. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Article 8 — Garanties légales Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 — Responsabilité Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits achetés sur le site.

Article 10 — Litiges En cas de litige, le Client peut recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.

Article 11 — Droit applicable Les présentes conditions sont soumises au droit français. Pour les clients résidant dans un autre État membre de l'UE, les dispositions impératives de protection du consommateur de leur pays de résidence s'appliquent également.